Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 07/03/2025

Chez Emilie PAULIN-FREMONT - Sophro Réveille tes Sens’, cabinet de sophrologie, nous nous engageons à protéger et respecter la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Emilie PAULIN-FREMONT
Sophrologue
100 route d'Aucamville, 31330 Saint-Cézert
Email : sophroreveilletessens@gmail.com
Téléphone : 07 43 31 54 36

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité de sophrologie, nous collectons les informations suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse, email, numéro de téléphone.
Données de santé : Informations liées à votre état de santé, vos antécédents médicaux, vos objectifs de soins et votre évolution (uniquement si vous en fournissez pour mieux adapter les séances).
Données nécessaires à l’élaboration du protocole : Ces données peuvent inclure des informations spécifiques sur vos besoins, vos relations familiales, amicales, professionnelles…, permettant de créer un protocole personnalisé adapté à votre situation.
Données de suivi : Compte-rendu des séances, observations, recommandations.
Données de facturation : Informations relatives à vos paiements (mode de paiement, montant payé, historique des paiements, factures).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Élaborer un protocole personnalisé et adapté à vos besoins spécifiques.
Assurer un suivi personnalisé et adapté de vos séances de sophrologie.
Gérer les rendez-vous, les paiements, la facturation et la communication avec vous.
Émettre des factures et gérer la comptabilité de votre dossier.
Améliorer nos services et répondre à vos besoins de manière optimale.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base des raisons légales suivantes :

Exécution d’un contrat : La fourniture de nos services de sophrologie nécessite le traitement de certaines données personnelles.
Consentement explicite : Nous demandons votre consentement explicite pour le traitement de certaines données, en particulier celles liées à votre santé et celles nécessaires à l'élaboration du protocole.
Obligations légales : En cas d’obligations légales (par exemple, conservation des données de facturation pour la comptabilité).

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées exclusivement par Emilie PAULIN-FREMONT et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf en cas d'obligations légales ou de nécessité de transmission à des prestataires de services de confiance (par exemple, pour la gestion des paiements en ligne ou de la comptabilité).

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles, telles que :

Stockage sécurisé des données (sur des supports protégés).
Accès restreint aux données uniquement aux personnes autorisées.
Formation continue sur la protection des données pour notre équipe.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales. En général, les données liées à vos séances sont conservées pendant 3 ans après votre dernier contact avec nous, et les données de facturation peuvent être conservées pendant une période de 10 ans, conformément à la législation fiscale.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à sophroreveilletessens@gmail.com.

9. Cookies et technologies similaires

Nous n'utilisons pas de cookies ou de technologies similaires pour collecter des informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site. Si nous décidons d'en utiliser à l'avenir, nous vous en informerons clairement.

10. Transfert de données en dehors de l'Union Européenne

Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute mise à jour.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter par email à sophroreveilletessens@gmail.com ou par téléphone au 07 43 31 54 36.

13. Autorité compétente

En cas de doute ou de réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité compétente en matière de protection des données personnelles en France, à l'adresse suivante : CNIL - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Site web :https://www.cnil.fr